㈜엔엑스플러스 개인정보 처리방침

㈜엔엑스플러스(이하 ‘회사’라 함)는 정보주체(이하 ‘이용자’라 함)의 자유와 권리보호를 위해 「개인정보보호법」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 고시를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.


회사는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.


회사가 처리하고 있는 개인정보는 하기의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적 등 개인정보 처리방침이 변경되는 경우에는 그 변경사항을 별도의 방법으로 게시하여 이용자들이 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

또한 회사는 개인정보 처리방침을 서비스 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.




1. 개인정보 이용 동의

회사는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 ‘동의’ 항목에 체크하거나 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.


2. 수집하는 개인정보 항목, 수집 방법 및 이용 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하며 법령이 허용한 범위 내에서 해당 목적을 위해서만 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 기기 정보와 같은 생성 정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.


■ 개인정보 수집 방법

회사가 제공하는 서비스 이용을 위하여 프로그램을 실행 후 이용자가 직접 개인정보를 입력하거나 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집


■ 개인정보 이용 목적

회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 다른 목적으로 사용하지 않습니다.


■ 수집하는 항목 및 이용 목적

서비스수집 항목필수/선택이용 목적
게임 서비스
외부 플랫폼을 통한 계정 연동 정보
필수
게임 서비스 이용
고객센터 문의
(게임) 닉네임 , 이메일 주소
필수
본인 식별 및 연락
이름, 휴대폰 번호, 기타 상담에 필요한 정보
선택
상담 내용 확인

외부 플랫폼을 통한 계정 연동 시 이메일 주소, 닉네임, 프로필, 연동 키값 등을 제공받을 수 있으나, 회사는 이메일 주소, 닉네임, 연동 키값만 수집 및 이용하고 있습니다.

※ 외부 플랫폼 종류: 구글, 애플


서비스 이용 과정에서 이용자의 단말기 정보(모델명, OS 종류 및 버전, Mac Address, IMEI, 통신사 정보 등) 게임 이용 및 접속 IP 기록, 인증 기록, 결제 기록, 불량이용 기록, 게임버전 등의 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.


3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하고 서비스 제공 등을 위해 이용하며, 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.


사전예약 이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년간 보관하나 이는 이벤트마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.


단, 개인정보 수집과 관련 법률 규정에 근거하여 아래와 같이 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.



보관 관련 법령관련 기록보관기관
전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화등의 공급에 관한 기록

5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
통신비밀보호법
이용 관련 로그기록
3개월

상기 보유 및 이용기간에도 불구하고, 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 정보나 기록은 해당 분쟁이 종결될 때까지 회사가 분쟁 처리의 목적으로 보관, 이용할 수 있습니다.


4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.


■ 파기 절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니라면 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


■ 파기 방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


■ 미이용자의 개인정보 파기

1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리할 수 있습니다.

이 경우, 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.


5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공 및 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자위탁 업무보유 및 이용기간
---


회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.


위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 고지한 범위 내에서만 사용하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.


회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.


제공받는 자제공 목적보유 및 이용기간
---


7. 이용자와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 이러한 요구 시 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 권리가 제한될 수 있습니다.

권리행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 단, 이 경우 회사가 제공하는 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자 또는 법정대리인의 요구에 의해 삭제된 개인정보는 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.


8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   1 )   관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

   2 )  기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

   3 )  물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제


9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하지 않습니다.


10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


개인정보 보호 책임자개인정보 보호 담당자

성명 : 한세진

직책 : 경영지원실 이사

전화번호 : 02-545-7595

팩스번호 : 02-545-7596

이메일 : nxp.help@nxplus.net

※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

부서명 : 인사총무팀

성명 : 송준영

전화번호 : 02-545-7595

팩스번호 : 02-545-7596

이메일 : nxp.help@nxplus.net


11. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)


12. 개인정보 처리방침의 변경

 

이 개인정보 처리방침은 2023. 06. 13부터 적용됩니다.

㈜엔엑스플러스 개인정보 처리방침


㈜엔엑스플러스(이하 ‘회사’라 함)는 정보주체(이하 ‘이용자’라 함)의 자유와 권리보호를 위해 「개인정보보호법」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 고시를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.


회사는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.


회사가 처리하고 있는 개인정보는 하기의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적 등 개인정보 처리방침이 변경되는 경우에는 그 변경사항을 별도의 방법으로 게시하여 이용자들이 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

또한 회사는 개인정보 처리방침을 서비스 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.




1. 개인정보 이용 동의

회사는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 ‘동의’ 항목에 체크하거나 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.


2. 수집하는 개인정보 항목, 수집 방법 및 이용 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하며 법령이 허용한 범위 내에서 해당 목적을 위해서만 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 기기 정보와 같은 생성 정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.


■ 개인정보 수집 방법

회사가 제공하는 서비스 이용을 위하여 프로그램을 실행 후 이용자가 직접 개인정보를 입력하거나 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집


■ 개인정보 이용 목적

회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 다른 목적으로 사용하지 않습니다.


■ 수집하는 항목 및 이용 목적

서비스수집 항목필수/선택이용 목적
게임 서비스
외부 플랫폼을 통한 계정 연동 정보
필수
게임 서비스 이용
고객센터 문의
이메일 주소, 휴대폰 번호
필수
본인 식별 및 연락
이름, (게임) 닉네임, 기타 상담에 필요한 정보
선택
상담 내용 확인

외부 플랫폼을 통한 계정 연동 시 이메일 주소, 닉네임, 프로필, 연동 키값 등을 제공받을 수 있으나, 회사는 이메일 주소, 닉네임, 연동 키값만 수집 및 이용하고 있습니다.

※ 외부 플랫폼 종류: 구글, 애플


서비스 이용 과정에서 이용자의 단말기 정보(모델명, OS 종류 및 버전, Mac Address, IMEI, 통신사 정보 등) 게임 이용 및 접속 IP 기록, 인증 기록, 결제 기록, 불량이용 기록, 게임버전 등의 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.


3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하고 서비스 제공 등을 위해 이용하며, 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.


사전예약 이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년간 보관하나 이는 이벤트마다 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.


단, 개인정보 수집과 관련 법률 규정에 근거하여 아래와 같이 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.



보관 관련 법령관련 기록보관기관
전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화등의 공급에 관한 기록

5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
통신비밀보호법
이용 관련 로그기록
3개월

상기 보유 및 이용기간에도 불구하고, 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 정보나 기록은 해당 분쟁이 종결될 때까지 회사가 분쟁 처리의 목적으로 보관, 이용할 수 있습니다.


4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.


■ 파기 절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니라면 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


■ 파기 방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


■ 미이용자의 개인정보 파기

1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리할 수 있습니다.

이 경우, 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.


5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공 및 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자위탁 업무보유 및 이용기간
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회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.


위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 고지한 범위 내에서만 사용하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.


회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.


제공받는 자제공 목적보유 및 이용기간
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7. 이용자와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 이러한 요구 시 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 권리가 제한될 수 있습니다.

권리행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 단, 이 경우 회사가 제공하는 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자 또는 법정대리인의 요구에 의해 삭제된 개인정보는 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.


8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   1 )   관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

   2 )  기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

   3 )  물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제


9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하지 않습니다.


10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


개인정보 보호 책임자개인정보 보호 담당자

성명 : 한세진

직책 : 경영지원실 이사

전화번호 : 02-545-7595

팩스번호 : 02-545-7596

이메일 : nxp.help@nxplus.net

※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

부서명 : 인사총무팀

성명 : 송준영

전화번호 : 02-545-7595

팩스번호 : 02-545-7596

이메일 : nxp.help@nxplus.net


11. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)


12. 개인정보 처리방침의 변경

 

이 개인정보 처리방침은 2022. 10. 15부터 적용됩니다.

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